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      1. 汽車
        ISO/TS16949汽車行業質量管理體系
        發布人:管理員 發布時間:2014/10/10 點擊:8604
        ISO/TS16949國際汽車行業質量管理體系
        Automotive– International Quality Management System
         
        ISO/TS16949是國際標準化組織(ISO)與國際汽車推動小組(IATF)聯合開發的。專為汽車行業質量體系而制定的技術規范。此規范是由國際標準化組織(ISO)批準與頒布的。2002年頒布的ISO/TS16949標準是在結合許多標準的基礎上制定的。這些標準有:ISO9001:2000,AVSQ(意大利),EAQF(法國),QS-9000(美國)和VDA6.1(德國)。此技術規范規定了適用于整個汽車供應鏈的質量體系的要求,在使用時,必須結合各個OEM客戶的特殊要求。
        國際汽車監督局(IAOB)是為代表IATF執行和管理ISO/TS16949認證活動而建立的。同時IAOB還管理和協調其他國家監督機構以保證全球的一致性。
        由于ISO9001:2008最新版本的發布,ISO/TS16949于2009年6月15日頒布了最新版本為2009版,并要求所有頒證客戶于2009年10月15日前完成新版本轉換工作。
         
        ISO/TS16949認證的目的
        全球的汽車行業越來越依賴供應商,現在的汽車也變得越來越復雜,這些都給汽車制造廠商帶來了巨大的挑戰。制造廠商面對的挑戰之一是,即使單個零件的不合格率很低,制造一輛汽車所需的所有零件的總不合格率卻可能達到不可接受的水平。特別是面對現今要求要求極高的汽車購買者。
        ISO/TS16949正式這個挑戰的解決方法。它包含了關注持續改進和過程互動的理解的要求,同時為執行客戶特殊要求建立了一個框架。此外,它還對開發過程和技術給予明確的定義,從產品開發的最初階段預防問題的的出現。
        ISO/TS16949所包含的質量管理要求,可以讓企業作為基礎,取得汽車供應商的認證。認證工作是以第三方審核形式進行,為達到全球的一致性,認證過程的要求是極為嚴格的。
        第三方認證日益成為合同簽署的先決條件。ISO/TS16949認證在國際范圍內滿足了這種合同的要求,是汽車行業供應商不需要按照不通國家標準進行多個第三方認證。有了ISO/TS16949證書,就不必進行AVSQ, EAQF, QS-9000或者VDA6.1的認證。
         
        ISO/TS16949適用對象
        ISO/TS16949標準適用于所有汽車零部件、組件的生產廠商。根據IATF的定義,提供非用于汽車使用的工具、零部件的生產商,或者提供非直接服務(如工程服務)的供應商不適合ISO/TS16 949認證。
        一張ISO/TS16949證書必須與一個“制造現場”相聯系。一個“制造現場”有關的支持方(如設計、工程和采購等)也應通過ISO/TS16949的審核。ISO/TS16949把具有支持功能的場所定義為“外部場所”,這些場所不能獨立獲得ISO/TS16949證書。
         
        怎樣通過ISO/TS16949認證
        IATF對認證過程作了非常嚴格和特殊的要求,這些要求和ISO9001認證過程有所區別。
        根據IATF的要求,所有認證機構均需要對組織為認證審核所作的準備工作進行評估。為此,認證機構需要組織提供以下文件信息:
        ■ 質量手冊和相關程序(需遞交多個文件,視質量手冊的詳細程度)
        ■ 最近12個月的內部審核結果
        ■ 未來12個月的內部審核計劃
        ■ 有資格作ISO/TS16949內部審核的審核員名單
        ■ 最近12個月的管理評審結果
        ■ 未來12個月的管理評審計劃
        ■ 導致客戶采遏制行動或停止新的訂單,而尚未的解決客戶投訴的狀況
        ■ 客戶特殊要求的清單,例如:大眾汽車公司的Formel Q;通用汽車公司客戶特殊要求的ISO/TS16949,福特汽車公司客戶特殊要求。
        ■ 組織最近12個月重要的業績表現趨勢,例如:質量成本、客戶滿意度、KPI完成情況、報廢率、返工率、交貨情況等。每個制造現場都需要提供這些文件(或電子數據)。如果提供的是匯總數據,那么必須證明這些數據對所有制造現場有效,而且可以區分。
         
        時間范圍
        準備工作的檢查及文件評審與認證審核不得超過3個月。如果證書涵蓋不止一個制造現場,那么對所有制造現場和相關外部場所的審核必須在3個月內完成。各個制造現場的定期審核必須在認證審核之后12個月內完成。
         
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